リレーションシップマーケティングは、顧客と良好な関係を長期的に維持・向上させていくことで商品や企業に対する顧客の信頼や愛着（ロイヤリティ）を高め、リピート購入や来店数の増加を通じて安定した売上の獲得を目指すマーケティング手法です。

リレーションシップマーケティングを支援するための経営システムがCRM(Customer Relationship Management)と考えればよいと思います。

• 顧客との良好な関係を維持することで個々の顧客から長期間にわたって安定した売上を獲得することを目指すマーケティング手法
  正しい。リレーションシップマーケティングの説明です。
• 数時間から数日間程度の短期間の時間制限を設け，その時間内だけネット上で商品を販売するマーケティング手法
  フラッシュマーケティングの説明です。
• スマートフォンのGPS機能を利用し，現在地に近い店舗の広告を配信するマーケティング手法
  ロケーションベースマーケティングの説明です。
• テレビ，新聞，雑誌などの複数のメディアを併用し，消費者への多角的なアプローチを目指すマーケティング手法
  クロスメディアマーケティングの説明です。

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