No.63 ITサービスマネジメントのキャパシティ管理プロセスにおける，オンラインシステムの容量・能力の利用の監視についての注意事項のうち，適切なものはどれか。
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- 応答時間やCPU使用率などの複数の測定項目を定常的に監視する。
正しい。ストレージ容量、応答時間、CPU時間、ネットワークトラフィック量などを常時監視します。 - オンライン時間帯に性能を測定することはサービスレベルの低下につながるので，測定はオフライン時間帯に行う。
サービス提供時間帯を含めて継続的に監視を行います。 - キャパシティ及びパフォーマンスに関するインシデントを記録する。
インシデントだけでなく、個々のサービスや資源の利用状況を継続的に記録します。 - 性能データのうちの一定期間内の最大値だけに着目し，管理の限界を逸脱しているかどうかを確認する。
短期／中期／長期にわたってデータの最小値、最大値、平均値に注意する必要があります。
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